Von der Vorbereitung bis zur aktiven Nutzung: So richten Sie Ihre Airalo eSIM Schritt für Schritt ein.
Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Smartphones. Unter "Allgemein" → "Info" (iOS) oder "Über das Telefon" (Android) finden Sie Informationen zur eSIM-Unterstützung. Alternativ: Suchen Sie Ihr Gerätemodell in der Kompatibilitätsliste.
Kontaktieren Sie Ihren österreichischen Mobilfunkanbieter (A1, Magenta, Drei etc.) und bitten Sie um Entsperrung des Geräts. Dies ist in der Regel kostenlos nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit. Dauer: 1–5 Werktage.
Laden Sie die offizielle Airalo-App herunter. Registrieren Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse. Bestätigen Sie die E-Mail. Hinterlegen Sie eine Zahlungsmethode.
Wählen Sie Ihr Reiseziel, die gewünschte Datenmenge und Laufzeit. Vergleichen Sie lokale, regionale und globale Tarife. Schließen Sie den Kauf ab. Sie erhalten sofort Zugang zum QR-Code.
iOS: Einstellungen → Mobilfunk → eSIM hinzufügen → QR-Code scannen.
Android: Einstellungen → Netzwerk → SIM-Karten → eSIM hinzufügen → QR-Code scannen.
Wichtig: Der QR-Code kann nur einmal verwendet werden!
Benennen Sie das eSIM-Profil. Stellen Sie ein, welche SIM für Anrufe, SMS und Daten genutzt wird. Empfehlung: Österreichische SIM für Anrufe/SMS, Airalo-eSIM für Daten.
Aktivieren Sie das Airalo-eSIM-Profil erst am Zielort, um die Laufzeit optimal zu nutzen. Aktivieren Sie Datenroaming für das eSIM-Profil in den Einstellungen.
Prüfen Sie den verbleibenden Datenstand in der Airalo-App. Bei Bedarf können Sie ein Top-up-Paket kaufen. Nach Ablauf der Laufzeit wird das Profil inaktiv.
| Fehler | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| QR-Code funktioniert nicht | Bereits verwendet | Airalo-Support kontaktieren |
| Keine Verbindung | Datenroaming deaktiviert | Einstellungen prüfen |
| Falsches Profil aktiv | Österreichische SIM als Datenprofil | Airalo-Profil als Datenprofil setzen |
| eSIM nicht sichtbar | Gerät SIM-gesperrt | Entsperrung beantragen |
| Daten schnell aufgebraucht | Hintergrund-Apps | Datensparmodus aktivieren |